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製品サポート

ワンストップサービス

  • 無料サンプルテストサービス

    無料サンプルテストサービス

    当社では、さまざまな添加剤製品の無料サンプルを提供し、配合試験や性能検証をサポートし、お客様が選択する前に試していただけるようにしています。これにより、研究開発のリスクが軽減され、顧客が自信を持って製品を選択できるようになります。

  • 専門的な技術サポート

    専門的な技術サポート

    当社の経験豊富なエンジニアのチームは、お客様が適切な添加剤を選択し、最適な投与量を決定できるよう、一対一の技術指導を提供し、製品の最高のパフォーマンスを保証します。

  • 環境コンプライアンス支援サービス

    環境コンプライアンス支援サービス

    当社の製品はすべてSGSテストを受けています。また、クライアントが環境監査をナビゲートし、コンプライアンスを確保するのに役立つサードパーティのテストレポートを提供することもできます。

  • 長期的な協力体制とアフターフォロー体制

    長期的な協力体制とアフターフォロー体制

    当社はクライアントと長期的な関係を構築し、製品の使用状況を追跡し、フィードバックを収集し、製品を継続的に改善しています。これにより、継続的な成功と相互の成長が保証されます。

  • 継続的な研究開発と新製品共有サービス

    継続的な研究開発と新製品共有サービス

    当社は、新しい水系、溶剤系、水油系の万能添加剤を定期的に発売しています。顧客はサンプルや技術情報に優先的にアクセスできるため、市場トレンドの先を行くことができます。

  • 迅速な配送サービス

    迅速な配送サービス

    安定した在庫と効率的な物流システムにより、通常の添加剤は同日または翌日に出荷できますが、カスタマイズされた製品は生産サイクルの観点から正確に制御できるため、タイムリーな配送が保証され、顧客が生産スケジュールを守ることができます。

サービスの特徴

  • 7×24時間サポート

    塗料やインキなどの原材料に関するあらゆるご相談・ニーズに24時間体制で対応します。

  • 専任のアカウントマネージャー

    プロセス全体を通じてお客様のニーズをフォローアップするための個人担当者が割り当てられるため、繰り返しのコミュニケーションコストが削減されます。

  • 迅速な解決

    当社の専門チームと高度な機器を使用して、製品の選択、技術的および供給の問題に効率的に対処し、生産スケジュールを確保します。